Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров мы рекомендуем производить в авторизованном сервисном центре (указаны в гарантийных талонах).

Внимание!
Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 25 минут.
Внимание!
После того, как товар оплачен и курьер уехал, претензии по комплектации и внешним повреждениям не принимаются!

Самое главное! Перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия. (Статья 4. Права и обязанности потребителя. п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей")

Возврат товара
В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая когда покупатель может вернуть Магазину купленный товар:

• Товар неисправен (Статья 8.)

• товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам,
• товар неисправен и товар использовался и присутствует один их фактов: 
  • сервис-центр вообще не может устранить дефект,
  • сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней,
  • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

В остальных случаях необходимо обращаться в Сервис-Центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

Товар не понравился (Статья 9.) - товар не был в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, запаяные в пластиковые пакеты комплектующие не распаковывались) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

• товар (и всю его комплектацию),
• товарный чек,
• акт технического состояния товара, выписанный Сервисным Центром,

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.
Деньги за выполненные услуги (доставка товара, подъем, перемещение) не возвращаются.

Гарантии на монтаж и оборудование